深圳市科威特数控机械有限公司自成立以来凭借开拓进取,合作共赢的奋斗精神,诚信第一、服务至上的服务宗旨,稳步向前,持续发展。销售、维修、培训、服务为一体质量上乘,价格合理,交货及时,服务周到,国内可上门安装、培训,服务和质量都必须达到客户满意。
售后服务项目:
1、上门设备安装调试。
2、设备使用和维护培训。
3、升级软件免费安装服务。
4、一年内免费提供保修产品。
5、对售后商品终生维修。保修期外,以成本价更换零配件。
7、电话技术咨询。
8、QQ在线解答。
服务支持:
1、我们可以根据您的需要,给您提供相关的免费资料,以便您更深一层认识我们这个行业,更加了解我们。
2、装机及培训我们采取上门服务,广东地区我们24小时上门服务,其他地区我们48小时内上门。
4、我们采取电话、传真、直接上门或其他方式定期跟踪我们产品,及时掌握我们产品最新使用情况。
5、维修方面,保修期内我们上门免费维修或通过邮寄方式。保修期外我们仍然承认维修义务,但需收取一定零件成本费用。
6、维修时间,采取上门服务的方式,我们承诺24小时上门;采取邮寄的方式,我们三个工作日排除故障。(不包括途中时间)
7、保修期外的零配件更换,零件费用我们只收取成本费用。